讨论开始后，特雷西那个问题的答案就显而易见了。丽莎似乎根本没把其他人的方案报告放在眼里，讨论其他方案时，好像一直在打瞌睡。布伦特虽然有留意了其他方案，不过他的态度很消极。有几次，他对别人的编程码的质量提出了批评和质疑，有时候，他的话听起来像是在炫耀自己，而不是对别人提出建设性的意见。特雷西发现，其他员工越来越不舒服，越来越恼怒。
但哈里参与进来之后，整个氛围就发生了改变。
“伙计们，让我们先回顾一下，”哈里准备好要表达一些看法了，“自我们上次会议之后又过了很久了，你们都应为自己的付出而获得回报。”他说。
“不过还不够清楚明白。”布伦特反驳道，他从来都不愿让步。
“不过方向还是对的，难道你不这么认为，布伦特？”特雷西第一次插话道。
“嗯嗯，是的，我认为如此。”布伦特说着，他很机灵，知道什么时候该认输。
“很好，因为我很骄傲你们所做出的工作，谢谢你们每一位参与其中的人。”她最后说着，奇怪地看了一眼哈里。
会议前的准备
其他经理都没注意到，会议开始的前几天，哈里就跟特雷西不够看好的三位见过面了。因为他注意到，之前的几次会议上，这三位的工作质量完全赶不上其他人，所以，他向他们提供了帮助，让他们准备好这一次的会议。他很诚恳，一点也不傲慢，而他们对他的帮忙也很感激。