【败走麦城】
在伯林格尔坐了25年总裁的宝座后，库尔特改任百慕大的科林吉有限公司首席执行官。直到1990年，他才放弃了日常业务的管理，改任伯林格尔监事会主席。但退居第二线后，他照样管事：5年里革除了4名总裁。
库尔特的独断专行引起了家族成员的强烈不满。当他1994年在没有跟家庭顾问委员会商量的情况下就开除了总裁马克斯·林克时，矛盾爆发了，所有家族成员的枪口一致对准了库尔特。
家族成员对他已经失去了信任，尽管他尽力想买下科林吉公司的大部股份，但没能成功。最后因为这场家族大战，家族不得不把伯林格尔曼海姆公司卖掉，而库尔特自然成了家族里的头号罪人。
【如梦初醒】
公司成员在沟通过程，由于各自利益，立场和个性等方面的差异，不免会发生磕磕碰碰，产生矛盾乃至对抗。而一旦形成对抗状态，难免使人精神紧张和抑郁，相互排挤和冲突也难以避免，最终使人际关系蒙上一层阴影。
那么怎样才能最大限度避免或消除对抗状态呢？以下法则可供参考。